Estou recebendo um erro de conexão. Por quê?

Nós entendemos o quanto um erro de conexão pode incomodar. Em geral, um erro de rede indica um sinal de internet instável ou uma falta completa de conexão. Se você estiver tendo esse erro, tente o seguinte:

  • Desligue a conexão Wi-Fi e/ou os dados móveis e ligue-os novamente.
  • Experimente desligar o roteador Wi-Fi, aguarde um minuto e reinicie-o.
  • Verifique a estabilidade do seu sinal de internet.

Agora, se nenhuma das opções acima o ajudou, sugerimos esperar alguns minutos para tentar novamente. Também pode ser uma instabilidade temporária em nossos servidores. Se o problema persistir, não hesite em nos contatar através do jogo. Faremos o possível para ajudar!

Sua dúvida foi resolvida? Obrigado pelo feedback Houve um problema ao enviar seu feedback. Por favor, tente novamente mais tarde.