Google Play Games: Soluções para problemas de sincronização de conta
Quando já existem histórico e progresso de jogo salvos em uma conta Google na nuvem, existem três opções para sincronizar seus dados:
Opção 1 - Login Google com outra conta
1 - Saia do jogo e faça login no Google com outra conta
2 - Volte para o jogo
3 - Acesse a tela de Configurações
4 - Arraste para cima até "Google Play Games" e clique em "Conectar com o Google"
Opção 2 - Recuperar seu progresso na nuvem
1 - Dentro do jogo, acesse a tela de Configurações
2 - Arraste para cima até "Google Play Games" e clique em "Conectar com o Google"
3 - Quando o jogo apresentar duas opções de salvamento, escolha a opção que tem o progresso salvo na nuvem
4 - IMPORTANTE: nessa operação você perderá seu progresso salvo no dispositivo
Opção 3 - Apagar seu progresso na nuvem e salvar o progresso atual
1 - Acesse o jogo em outro dispositivo
2 - Acesse a tela de Configurações
3 - Arraste para cima até "Google Play Games" e clique em "Conectar com o Google"
4 - Quando o jogo apresentar duas opções de salvamento, escolha a opção que tem o progresso salvo na nuvem
5 - Volte para a tela de Configurações
6 - Arraste para cima até o fim e clique em "Gerenciar Dados"
7 - Na tela de Gerenciar Dados, arraste para cima até o fim e clique em "Apagar Dados Pessoais"
8 - Na próxima tela confirme clicando em "Apagar"
9 - E na última tela de confirmação clique novamente em "Apagar"
10 - Na tela de "Dados Apagados", clique em "Ok" para reiniciar o jogo.
11 - Volte ao dispositivo onde você quer salvar seu novo progresso na nuvem
12 - Acesse a tela de Configurações
13 - Arraste para cima até "Google Play Games" e clique em "Conectar com o Google"