Por que estou perdendo meu progresso toda vez que entro no jogo?

Poxa, você está tendo problemas de conexão. Nós sabemos como isso é uma coisa tão ruim de acontecer. É por isso que estamos aqui para ajudá-lo com isso.

É importante saber que este não é o comportamento esperado do jogo. Nós armazenamos seu progresso localmente em seu dispositivo como cache e dados. Os sistemas operacionais Android e iOS têm maneiras diferentes de lidar com cada um desses tipos de arquivos e têm maneiras diferentes de permitir que os usuários os gerenciem.

Uma coisa que pode fazer você perder o progresso é a presença de apps para limpeza de cache e dados no seu dispositivo. Esses aplicativos são muito populares para o ecossistema Android, mas existem para iOS. Portanto, se você usar qualquer um deles, recomendamos colocar Word Lanes na lista de permissões em suas configurações para evitar que limpem o cache e os dados.

Se você colocou o Word Lanes na lista de permissões, mas ainda enfrenta problemas com a persistência do seu progresso, entre em contato conosco através do jogo acessando Ajustes e tocando no ícone de envelope. Assim poderemos ajudá-lo ainda mais.

Ah, sabia que você também pode salvar e sincronizar seu progresso na nuvem? Veja como habilitar esse recurso neste artigo.